KansoStack.
ОТРАСЛЬ // ЧАСТНЫЕ МЕДКЛИНИКИ И КАБИНЕТЫ ПСИХОЛОГОВ

IT и автоматизация частных клиник и кабинетов психологов

В частной медицине и психотерапии рутина съедает до 70% времени администраторов, пока клиника теряет пациентов на стыке процессов. Недошедшие до приема клиенты (no-show) и пропущенные звонки в нерабочее время — это прямые финансовые потери, которые легко оцифровать в сотни тысяч рублей ежемесячно.

Автоматизация здесь — это не дань моде, а способ удержать маржинальность бизнеса. Мы внедряем решения, которые полностью убирают человеческий фактор: от бесшовной интеграции онлайн-записи и МИС до умных каскадных напоминаний в мессенджерах и сквозной аналитики, связывающей затраты на рекламу с реальной оплатой в кассе.

11разборов внедрений
11направлений работ
8+ летв коммерческой разработке
Обсудить проект
ГДЕ УТЕКАЮТ ДЕНЬГИ
📉
Пациенты не доходят
Без автоматических напоминаний клиники теряют 15–25% записей, что выливается в прямые убытки до 300–600 тыс. рублей в месяц.
🌙
Потеря ночных заявок
До 30% обращений приходят в нерабочее время; если не ответить мгновенно через чат-бота, пациент уйдет и запишется к конкурентам.
☎️
Перегрузка администраторов
Сотрудники тратят до 70% времени на типовые звонки и согласование графиков вместо качественного сервиса и работы с базой.
📊
Слепой маркетинг
Данные о рекламе, визитах и оплатах разрознены, из-за чего руководство не видит реальную стоимость привлечения пациента.
РАЗБОРЫ ВНЕДРЕНИЙ

Что мы уже разобрали для этой отрасли

ЭКОНОМИКА

Внедрение автоматизации под ключ — от связки телефонии с CRM до кастомных модулей аналитики — обходится в 90 000 – 1 400 000 рублей в зависимости от масштаба проекта.

Рассчитать проект →
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Какую систему выбрать — готовую CRM вроде YCLIENTS или кастомную МИС?
Для кабинета психолога или микро-клиники достаточно готовой CRM с настроенными интеграциями. Кастомная разработка или внедрение тяжелых МИС вроде 1С или АрхиМед оправданы только при масштабировании сети, жестких требованиях к ЕГИСЗ и сложной логике распределения ресурсов.
Как заставить персонал работать в новой системе, а не в тетрадях?
Мы пишем жесткие пошаговые регламенты и проводим обучение. Система настраивается так, чтобы администратор технически не мог закрыть смену или рассчитать врача без корректного заполнения всех полей в CRM.
Мы работаем из-за рубежа. Как устроена оплата, договор и коммуникация?
Мы подписываем международный договор и принимаем оплату на зарубежный счет в удобной вам валюте. Разница в часовых поясах не мешает работе: мы фиксируем регулярные созвоны, а вся разработка и отчетность ведутся асинхронно в таск-трекере.
Не заблокируют ли наши номера за автоматические рассылки в мессенджерах?
Чтобы исключить риск блокировок, мы подключаем официальное бизнес-API (WABA). Для экономии бюджета настраивается каскад: сначала бесплатный Telegram, затем WhatsApp, и только при отсутствии ответа — SMS-шлюз.

Разберём вашу задачу за 60 минут

Покажем архитектуру, назовём срок и бюджет до старта. Без воды и продавцов.

Обсудить проект